验货
为保障您的合法权益,请您在签收前,务必确认以下信息:
1、订单编号是否正确;
2、收件人姓名是否是您本人;
3、查看顺丰优选发货单,核对商品品牌、型号、数量等内容是否与您下单时完全一致;
4、商品是否存在任何异常(例如变形、损坏、渗漏等)。
验货签收后,天下丰收网不再为以上问题负责。
签收
如果您在验货后未发现异常,即可签收。如果您的订单交由他人代收,代收人享有与您等同的权利,我们将视为您本人签收。
如果您在验货后发现有异常,请向业务员指出,您可现场拒收整个包裹,也可以先对包裹做签收,再针对存在异常的商品做退换货处理,具体说明请参见退换货服务政策。
注意:如您在业务员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的规格、数量或外观等存在异常而要求退换货,天下丰收网将无法为您处理,敬请谅解。除非您发现并有证据证明商品存在质量问题,此时请与天下丰收网客服中心010-65257741联系。